Chat com IA para e-commerce

Seu cliente pergunta. Sua loja responde na hora.

Um chat com inteligência artificial dentro da sua loja virtual. Ele tira dúvidas sobre produtos, pagamento e entrega a qualquer hora e chama alguém da sua equipe quando o cliente pedir.

Ver planos e preçosFalar no WhatsApp

Planos a partir de R$ 197 por mês. Em parceria com a FoxAppy.

O que muda na sua loja

  • Responde a qualquer hora

    De dia, de noite e no fim de semana. Seu cliente não fica esperando e você não perde a venda.

  • Menos carrinhos abandonados

    Quem tem dúvida na hora de comprar recebe a resposta ali mesmo e termina o pedido.

  • Você conhece melhor seus clientes

    Veja o que eles mais perguntam e descubra o que falta explicar na sua loja.

Como funciona

  1. O cliente pergunta

    Pelo chat da sua loja ou, se você ativar, pelo WhatsApp.

  2. A IA responde na hora

    Ela usa as informações da sua loja, como produtos, formas de pagamento, prazos de entrega e trocas.

  3. Sua equipe assume quando precisa

    Se o cliente pedir para falar com uma pessoa, alguém da sua equipe continua a conversa no mesmo painel.

Todas as conversas ficam num painel só, para você e sua equipe acompanharem.
Os logos da Sinergy e da FoxAppy lado a lado

Feito junto com a FoxAppy

Nossa parceria com a FoxAppy coloca o chat direto no app da sua loja. A integração já vem pronta, sem você precisar entender de tecnologia.

Escolha seu plano

Um valor fixo por mês. Responda às duas perguntas e veja qual plano combina com a sua loja.

Quer atender também pelo WhatsApp?

O chat funciona dentro da sua loja virtual. O WhatsApp é opcional e não muda o preço do plano.

Quantas pessoas da sua equipe vão atender os clientes?

Atendentes humanos não custam nada a mais. Só muda o plano que comporta a sua equipe.

  • Básico

    Para quem está começando.

    R$197por mês

    Assinar o Básico
    • 1 atendente humano
    • Personalização básica do chat
    • Suporte por e-mail

  • Intermediário

    Para equipes de até 5 pessoas.

    R$397por mês

    Assinar o Intermediário
    • Até 5 atendentes humanos
    • Personalização completa do chat
    • Relatórios e análise das conversas
    • Suporte com prioridade

  • Avançado

    Para operações maiores, do seu jeito.

    Sob demanda

    Falar com a gente
    • Mais de 5 atendentes humanos
    • Conexão com seus outros sistemas (API)
    • Treinamento da sua equipe
    • Suporte VIP 24 horas por dia

Todos os planos incluem o chat na sua loja virtual, a integração com a FoxAppy e atendentes humanos sem custo extra.

A IA que escreve as respostas é opcional e cobrada à parte, pelo uso. Veja quanto custa

Compare os planos

RecursoBásicoR$ 197 por mêsIntermediárioR$ 397 por mêsAvançadoSob demanda
Chat na sua loja virtualIncluídoIncluídoIncluído
Atendentes humanosSem custo extra1Até 5Mais de 5
Conversas de 24h no WhatsAppSó se você ativar o WhatsAppAté 250Até 500Ilimitadas
IA que escreve as respostasOpcional, cobrada à partePaga pelo uso: R$ 12,50 a cada 1 milhão de tokens
Integração com a FoxAppyIncluídoIncluídoIncluído
Personalização do chatBásicaCompletaCompleta
Análise das conversasNão incluídoIncluídoIncluído
Relatórios detalhadosNão incluídoIncluídoIncluído
Conexão com seus sistemas (API)Não incluídoNão incluídoIncluído
Treinamento da equipeNão incluídoNão incluídoIncluído
SuportePor e-mailCom prioridadeVIP, 24h por dia

Quanto custa usar a IA?

A IA é opcional. Ela lê a pergunta do cliente e escreve a resposta sozinha. Você paga só pelo que ela usar, além do valor do plano.

R$ 12,50a cada 1 milhão de tokens

O que é token? É um pedacinho de texto. Tudo o que a IA lê e escreve é contado em tokens. Em média, uma palavra vira um ou dois tokens.

500 conversas

Qual o tamanho médio das conversas?

Custo estimado da IA

R$ 93,75por mês

Cerca de 7,5 milhões de tokens, ou R$ 0,19 por conversa.

Somando com o plano Intermediário: R$ 490,75 por mês

É uma estimativa. O valor real depende do tamanho das mensagens e de quanta informação da loja a IA precisa ler para responder.

Perguntas frequentes

Não achou o que procurava? A gente responde pelo WhatsApp.

Chamar no WhatsApp
Preciso ter WhatsApp para usar?

Não. O chat funciona dentro da sua loja virtual. O WhatsApp é opcional e não muda o preço do plano.

O que é uma conversa de 24h?

É como o WhatsApp conta os atendimentos (também chamada de sessão de 24h). Quando um cliente manda mensagem para a sua loja, começa um período de 24 horas. Tudo o que vocês conversarem nesse período conta como uma conversa só, não importa quantas mensagens forem. Esse limite só vale para o WhatsApp.

Atendentes humanos custam a mais?

Não. O Básico inclui 1 atendente e o Intermediário inclui até 5, sem custo extra. Para mais de 5 pessoas, o plano é o Avançado, montado sob medida com a gente.

Preciso usar a IA?

Não. A IA é opcional. Sem ela, sua equipe responde os clientes pelo chat normalmente. Se ativar, você paga só pelo que a IA usar.

Como a IA é cobrada?

Pelo uso, à parte do plano: R$ 12,50 a cada 1 milhão de tokens. A cobrança é proporcional, então 500 mil tokens custam R$ 6,25. Use a calculadora acima para ter uma ideia do valor no mês.

O que é um token?

É um pedacinho de texto. Tudo o que a IA lê e escreve é contado em tokens: a pergunta do cliente, a resposta e as informações da loja que ela consulta para responder certo. Em média, uma palavra vira um ou dois tokens.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

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